Cara pesan dan pengiriman
Semua yang perlu Anda tahu sebelum memesan: apa yang disiapkan, cara pengiriman, cara bayar, dan apa yang terjadi kalau ada bibit rusak.
Langkah memesan
-
Pilih varietas dan jumlah
Minimal 10 bibit per varietas. Kalkulator di katalog menghitung harga dan totalnya.
-
Kirim pesan WhatsApp
Pesan sudah terisi otomatis. Tinggal Anda kirim.
-
Kami konfirmasi
Stok, ongkir, dan cara bayar kami kirim lewat WhatsApp.
-
Bibit dikemas dan dikirim
Nomor resi kami kirim setelah bibit diserahkan ke ekspedisi.
Yang perlu Anda siapkan
Dengan data ini, kami bisa langsung menghitung ongkir dan menyiapkan pesanan.
- Nama penerima dan nomor WhatsApp yang aktif
- Kota dan alamat tujuan lengkap, termasuk kode pos
- Varietas dan jumlah bibit
- Tujuan tanam (pekarangan, kebun keluarga, atau kebun komersial), supaya kami bisa menyarankan varietas yang cocok
Pengiriman
Bibit dikirim dengan jasa ekspedisi. Ongkirnya kami sampaikan sebelum Anda membayar.
-
Lewat jasa ekspedisi
Kami mengirim ke seluruh Indonesia. Ongkir dihitung sesuai kota tujuan.
-
Dikemas agar aman
Bibit dikemas dalam kotak yang kuat dengan penahan, supaya daun dan batang tidak patah di jalan.
-
Perkiraan waktu sampai
Lama perjalanan tergantung kota tujuan. Kami sampaikan perkiraannya saat konfirmasi.
Pembayaran
Pembayaran lewat transfer bank atau e-wallet. Nomor rekening hanya kami kirim lewat WhatsApp resmi kami.
Kami tidak pernah meminta pembayaran lewat tautan, kode, atau nomor lain. Kalau ada yang mengaku dari kami dengan cara itu, jangan dibayar. Hubungi kami lewat WhatsApp.
Kalau bibit rusak
- Kirim foto bibit dan kemasannya dalam 24 jam setelah diterima.
- Kami periksa bersama, lalu mengganti atau mengirim pengganti sesuai kesepakatan saat konfirmasi.
- Kerusakan karena perawatan setelah bibit diterima tidak termasuk.
Tanya-jawab
Minimal pesan berapa bibit?
Minimal 10 bibit untuk tiap varietas. Untuk pesanan campuran, sebutkan jumlah tiap varietas di pesan WhatsApp.
Apakah ada harga khusus untuk kebun besar?
Ada. Pesanan 50 bibit ke atas mendapat hemat 5 persen, dan 100 bibit ke atas hemat 10 persen. Tabelnya ada di katalog.
Berapa lama bibit siap ditanam?
Sekitar 8 bulan sejak disambung. Varietas Hass sekitar 9 bulan.
Bagaimana kalau bibit tidak tumbuh setelah ditanam?
Bibit yang rusak saat sampai kami ganti sesuai ketentuan di atas. Setelah diterima, hasil tumbuhnya dipengaruhi lahan dan perawatan, jadi kami menyertakan panduan tanam singkat dalam pengiriman.
Apakah bisa mengambil sendiri di kebun?
Bisa, dengan janji lebih dulu lewat WhatsApp. Kunjungan hanya pada jam layanan.
Bisa minta bantuan memilih varietas untuk lahan tertentu?
Bisa. Ceritakan ukuran lahan, jenis tanah, dan tujuan tanam lewat WhatsApp. Kami sarankan varietas yang sesuai.
Sudah siap memesan?
Kirim pesan lewat WhatsApp. Kami balas pada jam layanan.
Kirim pesan lewat WhatsApp